Η επιστροφή και η αντικατάσταση είναι δυνατή υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Αν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών. Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιέχει το αρχικό περιεχόμενο χωρίς ίχνη παραβίασης. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής δεν βαρύνουν την Misolepto.
Εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό σφάλμα κατά τις πρώτες ημέρες χρήσης DOA (Dead on arrival) και εφόσον το προϊόν καλύπτεται από την πολιτική DOA του κατασκευαστή και πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις, μπορείτε να το επιστρέψετε στο Misolepto ή να επικοινωνήσετε απευθείας με τον κατασκευαστή. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενη από το παραστατικό αγοράς. Εάν διαπιστωθεί δυσλειτουργία και ληφθεί επιβεβαίωση DOA από τον κατασκευαστή, η εταιρεία μας θα αντικαταστήσει άμεσα το προϊόν (ή θα το πιστώσει εάν δεν είναι πλέον διαθέσιμο). Τα έξοδα αποστολής, εάν δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.
Το προβληματικό προϊόν καλύπτεται από την εργοστασιακή εγγύηση για επισκευή. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να στείλετε το προϊόν στα κεντρικά μας γραφεία για τεχνικό έλεγχο και επισκευή. Τα έξοδα αποστολής, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.
Λάθος στην παραλαβή της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλαιού και νέου προϊόντος
Για οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, επικοινωνήστε αυθημερόν ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα στο τηλέφωνο 2114176066 ή στο email info@wordpress-604985-2051741.cloudwaysapps.com προκειμένου να σας διευκολύνουμε στην εξεύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης.
